感謝您選擇德盛祥電機的産品。公司秉承“技術創新、國标制造、足尺足寸、貨真價實、優質服務”的宗旨。多年來，在廣大客戶的支持下，通過我們的共同努力，德盛祥電機多次被評爲省、市“優質産品”、“河南省著名商标”、“河南省電動機領軍企業”及荥陽市“知(zhī)識産權優勢企業”、“二十高”、“三十高”榮譽稱号，在此，我公司對廣大客戶表示衷心的感謝！爲了讓您得到更快速，更滿意的服務，根據客戶訂貨時經常出現(xiàn)的問題，德盛祥電機制定以下注意事項： 

訂購電機時需注意的事項：

請在訂貨時注明以下參數

電機型号，額定功率，額定電壓，極數，額定頻(pín)率，防護等級，冷卻方式，安裝方式，出線(xiàn)位置等。也可緻電本公司電話(huà)：0371-64690988  

▍ 售前服務

提供客戶關于電機業務和技術方面的咨詢；

通過了解客戶的需求，解答客戶的各種疑問；

詳細介紹德盛祥電機産品的性能、特點以及根據客戶要求提供電機選型方案；

報價、電機樣本等。

▍ 售後服務

1、當您使用的電機出現(xiàn)質量問題或故障後，請立即撥打我公司售後服務專線(xiàn)：0371-64690988，或緻電公司售後工程師電話(huà)：15890014116。描述設備故障現(xiàn)象，并留下您的聯系方式和地址。

2、售後工程師将根據您的反映情況對電機進行初步判斷分析，如果現(xiàn)場可以解決問題的，我們将免費(fèi)的技術指導；如果現(xiàn)場不能解決問題，工程師将根據具體情況解決問題。 

3、售後返廠的電機，經過檢測，找出故障原因後，我們将及時通知(zhī)客戶。電機通常質保期爲一年内，缺相(xiàng)、進水、進油不在質保範圍内；超出質保期，我們提供有償維修，具體定價根據公司内規定。